Skapa ärende
Både medlemmar och gäster (externa personer) kan skapa ärenden i Egrannar.
Som inloggad medlem
- Klicka på Ärenden i vänstermenyn och välj den ärendelåda du vill skicka till. Har föreningen flera lådor och du inte valt någon får du först välja i en lista, där varje låda har en kort beskrivning av vad den är till för.
- Alternativt: klicka på Ärenden i vänstermenyn, välj Mina ärenden och klicka på Nytt ärende i verktygsfältet.
- Överst ser du vilken låda du skriver till och vad styrelsen vill att du tar med. Vill du byta låda klickar du på Byt ärendelåda.
- Fyll i rubrik och beskrivning.
- Välj prioritet: Låg, Normal, Brådskande eller Kritisk. Normal är förvalt.
- Ange hur du känner dig om lådan frågar efter det, och bifoga eventuella bilder eller dokument.
- Klicka på Skicka ärende.
Överst ser du vilken ärendelåda du skriver till och vad styrelsen vill att du tar med.
Filmen Skapa ett ärende visar stegen ovan och hur du hittar ärendet igen under Mina ärenden (1 min 23 s).
Som gäst (utan inloggning)
Personer som inte har konto kan skapa gästärenden om föreningen har aktiverat det. Varje e-postadress kan skapa ett gästärende per 30 dagar, räknat i alla föreningar på Egrannar sammantaget.
För att gästärenden ska fungera måste styrelsen ha kryssat i Tillåt gästärenden (utan inloggning) i den aktuella ärendelådans inställningar.