Vad betyder siffrorna i statistiken?

Under Statistik ser ni i styrelsen hur era utskick når fram och hur sajten används. Siffrorna är valda för att vara enkla att läsa upp på ett styrelsemöte, men det är bra att veta exakt vad de betyder - och vad de inte betyder.

Kan nås via e-post

Antal medlemmar med en fungerande e-postadress, av alla medlemmar på er sida, till exempel 93 av 96 medlemmar kan nås via e-post. Kontot behöver inte vara aktiverat för att få utskicken - mejlet går till alla på medlemslistan. De som inte kan nås saknar e-postadress eller har en adress som inte fungerar, och under talen står hur många det gäller och varför, så att ni vet vad ni ska be om.

Klicka på Visa vilka så ser ni listan, med lägenhetsnummer och orsak på varje rad. Listan kan sorteras på namn eller på lägenhet. Klickar ni på ett namn kommer ni till medlemmens sida, där ni kan rätta adressen eller nollställa e-postfelet - se Se en medlems status.

Nådda

Antal medlemmar vars mejl levererades till deras e-postserver, till exempel nådde 54 av 56. Det är den säkraste siffran: vi får en kvittens från mottagarens server för varje mejl som kommer fram. De som inte nåddes kan ha avföljt anslagstavlan, sakna e-postadress eller ha en adress som inte fungerar - klicka på Visa vilka vid anslaget för att se vilka det gäller.

Öppnat

Antal medlemmar som öppnat mejlet, till exempel 41 har öppnat. Den här siffran är ungefärlig, och det beror på hur e-postprogrammen fungerar:

Kan vara för hög. Apples mejlprogram på iPhone, iPad och Mac hämtar mejlets bilder automatiskt för att skydda användarens integritet. Då räknas mejlet som öppnat även om personen inte tittat på det ännu. Vissa företags säkerhetssystem gör samma sak.
Kan vara för låg. Program som blockerar bilder, till exempel Outlook på datorn, rapporterar ingen öppning alls - även om medlemmen läser hela mejlet.

Se därför "öppnat" som en indikation på att mejlet ligger i inkorgen och har fått uppmärksamhet, inte som ett exakt läskvitto. Nådda och Läst på sajten är exakta, Öppnat är en uppskattning. Öppningarna räknas ihop varje natt, så dagens öppningar syns i morgon.

Läst på sajten

Antal medlemmar som öppnat anslaget på er föreningssida efter att ha loggat in, till exempel 12 har läst på sajten. Det här räknas exakt och oberoende av e-posten - en medlem som läst anslaget på sajten räknas här även om mejlet aldrig öppnades. Utskicket innehåller hela anslaget, så de flesta läser klart i mejlet och den här siffran är normalt betydligt lägre än Öppnat.

Visa vilka har läst

Vid varje utskick, och vid sidorna i listan Mest besökta sidor, finns länken Visa vilka har läst. Överst står fördelningen, till exempel 87 öppnade mejlet · 5 klickade i mejlet · 12 läste på sajten, och sedan medlem för medlem vad som hänt, i den ordning det först hände: öppnade mejlet, klickade på en länk i det, läste anslaget på sajten. Har medlemmen kommit tillbaka en senare dag står Senast med den dagen sist på raden. Medlemmarna med senaste aktivitet står överst.

En öppning har samma förbehåll som siffran Öppnat: Apples mejlprogram öppnar mejl automatiskt, så en öppning betyder inte alltid att personen läst. Ett klick i mejlet och en läsning på sajten är däremot alltid en person. Listan visar aldrig vilka som inte läst.

Har öppnat något utskick

Antal medlemmar som öppnat något av föreningens mejl under de senaste 30 dagarna, till exempel 41 av 54 som kan nås via e-post har öppnat något utskick. Talet efter "av" är de medlemmar som kan nås via e-post - bara de kan öppna ett mejl - och är därför lägre än föreningens hela medlemsantal. Samma förbehåll som för Öppnat: siffran är ungefärlig, men den visar om medlemmarna över huvud taget tar del av det ni skickar. Kurvan under visar hur talet har utvecklats.

Aktiva medlemmar

Antal medlemmar som varit inloggade och gjort något på sajten under de senaste 30 dagarna, till exempel 31 av 54 med aktiverat konto är aktiva medlemmar. Talet efter "av" är de medlemmar som aktiverat sitt konto - bara de kan logga in. Att bara öppna ett mejl räknas inte som aktivitet. Kurvan under visar samma mått över tid - varje punkt är antalet under de 30 dagarna fram till den dagen.

Mest besökta sidor

Föreningens mest besökta sidor under perioden, med tre tal per sida, till exempel 95 besök · 140 visningar · läst av 8 medlemmar. Besök är antalet besökare per dag, inloggade som inte inloggade. Visningar är hur många gånger sidan visats, omladdningar inräknade. Läst av är de inloggade medlemmar i föreningen som öppnat sidan, och det är dem ni ser bakom Visa vilka har läst - listan visar bara de som läste under den valda perioden, så att den stämmer med talet bredvid. Besök och visningar räknas från april 2026 och bara för besökare som godkänt statistikkakor, så de är undre gränser.

Tidsperioden

Överst på sidan väljer ni 30 dagar, 90 dagar, 180 dagar, 1 år eller Förra månaden. Valet styr kurvorna och listan över mest besökta sidor. Förra månaden är hela den senaste kalendermånaden, praktiskt inför styrelsemötet. De stora talen visar alltid de senaste 30 dagarna, så att de betyder samma sak oavsett vilken period ni tittar på.

Lägenheter kopplade till en medlem

Hur stor del av föreningen som är med: antal lägenheter där minst en medlem är kopplad, av det antal lägenheter som är angivet i föreningens inställningar. Medlemmen behöver inte ha aktiverat sitt konto - det är kopplingen som räknas. Under talen står hur många lägenheter som saknar kopplad medlem, och Visa vilka listar dem med länk till varje lägenhet. Har ni inte angett antal lägenheter visas bara antalet kopplade och en hänvisning till Inställningar.

Rapporten

Länken Rapport överst på statistiksidan leder till en rapport över en valfri period, i första hand ert verksamhetsår: hur många medlemmar som kan nås via e-post, hur många medlemmar som var inloggade eller öppnade utskick, hur många lägenheter som var kopplade till en medlem, nya konton, antal anslag, kommentarer, bokningar, ärenden, dokument och sidor, allt jämfört med perioden närmast före. Rapporten har en färdig text att klistra in i förvaltningsberättelsen. Verksamhetsårets första och sista dag anger ni direkt på rapportsidan, så blir det standardperioden.

Talen efter "av" är olika för olika rutor, av samma skäl som på statistiksidan: alla medlemmar kan i princip nås via e-post, men bara de med e-postadress kan öppna ett utskick, och bara de som aktiverat sitt konto kan logga in. Varje ruta säger vilken grupp den räknar på.

Ett tal för perioden kan vara högre än dagens medlemsantal, till exempel 105 av 92. Då har medlemmar flyttat under perioden - de räknas med för den tid de var medlemmar, och rapporten säger det under talet.

Bra att veta

Siffrorna uppdateras varje natt. Överst på sidan står när de senast uppdaterades. Har uppdateringen av någon anledning stannat säger sidan det.
Statistiken visas bara för er i styrelsen (webmaster och uppåt). Medlemmarna ser inte vem som öppnat eller läst vad. Egrannars supportkonton räknas inte med i någon siffra.
Anslag som skickades innan statistiken infördes kan visa "har öppnat" men ingen "nådde"-siffra - leveranskvittenserna började samlas in först när funktionen lanserades.
Ingen kanal har någonsin garanterat att alla läser. Lappen i trapphuset gav inga siffror alls - ett levererat mejl är den mest kontrollerbara distribution föreningen haft.