Felmeddelande: användaren finns redan
Får du meddelandet att användaren redan finns när du lägger till en medlem betyder det att e-postadressen redan tillhör en medlem i föreningen. Meddelandet lyder En användare med denna e-postadress finns redan i denna förening.
Så löser du det
- Gå till Admin > Medlemmar och sök på e-postadressen.
- Finns personen i listan är hen redan medlem. Öppna medlemmen och ändra uppgifterna där i stället, till exempel lägenhet eller behörighet.
- Har personen flyttat och en ny person ska ha adressen: ta bort den gamla medlemmen först, eller godkänn flyttanmälan under Ansökningar. Lägg sedan till den nya.
Bra att veta
- Skapa alltid ett nytt konto för en ny person. Ett konto som tidigare tagits bort ur föreningen behöver du inte göra något med. Tillhör det inte längre någon förening tas det ur bruk automatiskt när samma adress används till ett nytt konto.
- Har personen ett konto i en annan förening på Egrannar kan hen i stället logga in och ansöka under Ansök om konto. Då kopplas det befintliga kontot till er förening.